Kullanım Şartları
Son güncelleme: 7 Mayıs 2026
1. Hizmet
Kalynda Chat Bot ("hizmet"), web sitelerine entegre edilebilen AI destekli sohbet widget'ı ve yönetim panelidir. Hizmet sahibi Kalynda Teknoloji Havacılık ve Turizm Ltd. Şti.'dir.
2. Hesap
- Bir kullanıcı olmak için 18 yaş üstü olmalısın
- Doğru ve güncel bilgiler ver
- Hesap güvenliği senin sorumluluğunda — şifreni paylaşma
- İhlal tespit edersek hesabını uyarı vermeden kapatabiliriz
3. Kabul Edilebilir Kullanım
Hizmet aşağıdakileri içeren amaçlarla KULLANILAMAZ:
- Yasadışı içerik, dolandırıcılık, spam
- Yasaklı tür içerik (telif ihlali, kişisel veri scrape vb.)
- Hizmetin yapay zekasını kötüye kullanmak (jailbreak, prompt injection)
- Servis altyapısına saldırı (DoS, kod injection vb.)
- Diğer kullanıcıların verisine yetkisiz erişim
4. Ücret & Abonelik
- Ücretsiz tier: ayda 200 mesaj sınırı, 1 bot, 1 site
- Pro tier: ₺499/ay — 5 bot, 10.000 mesaj, premium AI
- Kurumsal: özel fiyatlandırma — sınırsız + SLA
- Aylık otomatik yenileme. İptali sen kontrol edersin, geri ödeme yapılmaz.
- Fiyatlar değişebilir — 30 gün önceden bildirilir
5. AI İçeriği
AI yanıtları olasılıksal — hatalı veya yanıltıcı olabilir. Resmi/yasal/tıbbi/finansal karar için yalnızca AI cevabına güvenme. Uçuş bilgisi gibi anlık veri içeren cevaplarda ayrıca sorumluluk reddi var — havayolu şirketinden teyit zorunludur.
6. İçerik Sahipliği
Sohbet içerikleri sana aittir. Sen bizimle hizmet sunumu için sınırlı kullanım hakkı paylaşırsın (depolama, AI'a iletim, görüntüleme). Genel verilerden anonim agregat istatistik üretebiliriz.
7. Hizmet Kesintisi
Hizmet %99.5 uptime hedefler ama garanti edilmez. Bakım/güncelleme bildirimleri panele yazılır. Kesinti tazminatı: yalnız Kurumsal SLA'da geçerli.
8. Sorumluluk Reddi
Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Veri kaybı, kar kaybı, dolaylı zarar için sorumluluk kabul edilmez. Toplam sorumluluk son 12 aylık ödememe sınırlıdır.
9. Uyuşmazlık
Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklar Muğla mahkemelerinde çözülür.